Condiciones generales de venta
Última actualización: 07/05/2022
TAXI ACUÁTICO DE MARTINICA SAS
Inscripción en el registro mercantil - RCS n° 852 123 660 00015
144 rue Victor HUGO – 97250 SAINT-PIERRE
Informacion previa
El cliente reconoce haber leído estas Condiciones Generales de Venta, las condiciones particulares así como la descripción del servicio elegido en el Sitio.
El cliente también reconoce haber leído, antes de confirmar la reserva, estas condiciones de venta. Algunas ofertas ofrecidas en el Sitio tienen una fecha de caducidad: por lo tanto, el cliente debe verificar esta fecha.
Artículo 1: Horarios y Circuitos
Los horarios son definidos por la empresa MARTINICA WATER TAXI. Los horarios de salida programados pueden adelantarse o retrasarse. La empresa se reserva el derecho de modificar, aplazar o cancelar una excursión sin previo aviso ni compensación en caso de malas condiciones meteorológicas o en caso de número insuficiente de pasajeros. Sólo el capitán está autorizado a juzgar las condiciones de navegación y es susceptible de cancelar un servicio marítimo. La compañía hará todo lo posible para advertir a los pasajeros tan pronto como tenga conocimiento de ello. Los pasajeros pueden ser reembolsados o posponer su excursión a otra fecha con su acuerdo. El baño está autorizado durante las escalas en la popa del barco bajo la exclusiva responsabilidad del o de los pasajeros, ya que no están supervisados. Los pasajeros se comprometen en todo caso a cumplir con las normas establecidas por la empresa MARTINICA WATER TAXI a bordo de las naves, así como con las órdenes del capitán.
Artículo 2: Embarque - Retraso
Se requiere un número mínimo de personas para garantizar una salida. Los pasajeros deben presentarse frente a la zona de embarque 20 minutos antes de la salida, con sus boletos. Cualquier pasajero, incluso con billete, que llegue fuera de este plazo no tendrá recurso contra la compañía si no puede embarcar. No se puede exigir reembolso en caso de retraso del pasajero. Para acceder a bordo, todos los pasajeros deben tener un boleto. El billete debe ser conservado en buen estado por el pasajero durante el tiempo que dure el viaje. No se permiten a bordo bicicletas, cochecitos, cochecitos, incluso cuando están plegados, equipo de motocicleta u otro equipo voluminoso. No se aceptan perros, gatos y otras mascotas o NAC a bordo.
Los pasajeros que realicen un embarque tardío, durante escalas o escalas, no podrán reclamar ningún reembolso o compensación. Los gastos incurridos para su repatriación quedarán a su cargo.
Artículo 3: Reserva
Para reservar una excursión marítima, alquiler o privatización, el Taxi Boat o cualquier otro servicio, deberá completar el formulario de reserva acompañado del pago de un depósito del 50% del servicio elegido. La reserva se considerará aceptada tras el envío de la confirmación de la reserva por MARTINIQUE WATER TAXI. Todo pasajero que suscriba un contrato en nombre de un grupo de personas declara y garantiza que está autorizado para hacerlo por estas personas.
Lo mejor es reservar lo antes posible, dado el número limitado de plazas. La empresa acepta el pago en efectivo y por transferencia bancaria. Los asientos no están numerados ni asignados. El sitio web, así como los folletos, paneles y carteles publicitarios publicados por MARTINIQUE WATER TAXI no constituyen un documento contractual. La información se proporciona únicamente a título informativo. Los programas y tarifas pueden estar sujetos a cambios. Rogamos a mujeres embarazadas y personas con algún problema físico que se informen al momento de realizar la reserva.
TAXI ACUÁTICO MARTINICA se reserva el derecho de rechazar una reserva sin necesidad de justificar su negativa.
Artículo 4: Precio
El precio de la excursión marítima, y demás servicios, deberá abonarse en EUROS. El saldo del servicio debe llegarnos como máximo 72 horas antes del día de salida. La tarifa no incluye seguro personal, equipaje, efectos personales y cancelación de viaje, recomendamos a nuestros pasajeros consultar con su aseguradora que sus contratos cubran estos riesgos. Los precios de los servicios incluyen todos los impuestos (TTC). Incluyen las distintas tasas portuarias, preparación del buque y otros gastos de funcionamiento. El precio del servicio se calcula en base a 10 pasajeros, si sois menos, el coste total del servicio se repartirá entre los pasajeros. Cada destino representa un viaje de ida y vuelta para el barco que debe regresar a su puerto de origen. Además, nuestros precios están ligados a la variación del costo del combustible y des suministros para la boca. TAXI ACUÁTICO DE MARTINICA se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Artículo 5: Cancelación o retraso de una salida
Si la salida del barco es impedida o retrasada por un evento excepcional, por fuerza mayor, caso fortuito u otro (por ejemplo, clima, daños), la empresa declina toda responsabilidad por los costos y daños directos o indirectos causados. Cualquier modificación o cancelación será notificada a la mayor brevedad. La empresa se esforzará por encontrar todas las soluciones alternativas en la medida de lo posible. Este tipo de sustitución no dará lugar a ningún derecho a compensación, reembolso o indemnización. Nos reservamos el derecho de modificar todo o parte del itinerario en función de circunstancias imprevistas como mal tiempo, parada de la navegación por las autoridades, averías y otras. La duración de los viajes se da a título indicativo, por lo que puede variar. Nuestros servicios serán confirmados tan pronto como tengamos un pronóstico meteorológico favorable y confiable. La responsabilidad del porteador marítimo se rige por la ley de 18 de junio de 1966, modificada por la de 21 de diciembre de 1979, 23 de diciembre de 1986 y 1 de diciembre de 1988; no podrá ser contratada en caso de modificación de horarios o cancelación de salidas por caso fortuito u otra fuerza mayor. Por supuesto, nos comprometemos a informar a nuestros pasajeros lo antes posible.
Artículo 6: Niños y Menores
Los menores de edad deben ir acompañados de sus padres o tener autorización por escrito de sus padres (menores de 15 a 17 años). Los niños de 5 a 14 años deben ir acompañados a bordo. Mineros a forma general están bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres o de los adultos del grupo. Llevando un chaleco restos obligatorio.
Artículo 7: Responsabilidad
La responsabilidad de la empresa MARTINIQUE WATER TAXI sólo puede cuestionarse en el marco de los textos aplicables al transporte marítimo. Todos los barcos de la empresa están cubiertos por un seguro de navegación. La empresa no se responsabiliza de los objetos a bordo, ni de la degradación de los bienes y efectos personales (joyas, metales preciosos, papeles y documentos personales, aparatos de reproducción de sonido o imagen, teléfonos móviles y gafas). En caso de robo, pérdida o deterioro de los mismos, no se realizará ninguna compensación, reembolso o indemnización.
Al reservar un servicio, nuestros pasajeros reconocen la existencia de riesgos al viajar en barco, entre otros, resbalones, caídas, lesiones, muerte o daños personales. Los pasajeros reconocen que MARTINICA WATER TAXI no es responsable por lesiones, enfermedades, muerte o pérdida de artículos personales. El baño está autorizado durante las escalas, bajo su exclusiva responsabilidad. En ningún caso el préstamo de material de baño puede asimilarse a una actividad náutica supervisada.
Artículo 8: Viajeros interinsulares.
En general, los pasajeros se comprometen a presentar pasaporte o documento de identidad en vigor cuando se le requiera, y a no transportar armas o materiales peligrosos o ilícitos._cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_
Artículo 9: Condiciones para cancelar su excursión.
Venta de entradas individuales y privatización :
Si por motivos personales decide cancelar su excursión una semana antes de la fecha de la misma, no se le devolverá su depósito. En caso de que deba cancelar su excursión dentro de las 72 horas anteriores a la fecha de la excursión, deberá abonar el importe total del servicio. Transcurridas 72 horas, la factura que sirve de título de transporte no será modificable ni canjeable, no reembolsable.
Para cualquier cancelación, antes del plazo de siete días, El depósito será devuelto, menos el costo de expediente por un importe de 100€.
En caso you están un miembro de un grupo que no reservó directamente en nuestro sitio, gracias consulte a su organizador.
Si no ha sido objeto de facturación personal por parte de nuestros servicios, no podrá reclamar ninguna solicitud de cancelación o reembolso. Consulte a su organizador.
En el caso de cancelación de una reserva de última hora (Reserva realizada dentro de las 72 horas anteriores al servicio), se debe el monto total del servicio.
Para realizar una cancelación, por favor utilice el formulariocontactardel sitio web
Privatización / Alquiler / Excursiones:
Para cualquier cotización aceptada, el servicio podrá ser cancelado bajo las condiciones anteriores.
Las cancelaciones relacionadas con el COVID-19 no se reembolsan, pero están sujetas a un crédito de 12 meses.
Artículo 10: Queja
Una vez zarpado el barco no se admitirán reclamaciones ni sobre la tarifa aplicable ni sobre el trayecto realizado. Cualquier reclamación contra la empresa TAXI ACUÁTICO DE MARTINICA debe realizarse dentro de los 15 días a partir de la fecha de la excursión, por carta certificada con acuse de recibo a la sede de la empresa TAXI ACUÁTICO DE MARTINICA SAS, 144 Rue VICTOR HUGO, 97250 SAINT-PIERRE.
Sección 11: Seguridad
Los barcos TAXI ACUÁTICO DE MARTINICA están sujetos a las normas europeas relativas al transporte marítimo de pasajeros y están armados en consecuencia. La tripulación es profesional y está al día con sus credenciales y requisitos.
Artículo 12: Derechos de imagen
La aceptación de las Condiciones Generales de Venta por parte del cliente vale, a falta de información escrita en contrario transmitida a MARTINIQUE WATER TAXI a más tardar el día del servicio antes del embarque, para la autorización de reproducción y representación de fotografías y videos. . En consecuencia, el cliente cede sus derechos de imagen y autoriza la difusión de imágenes tomadas durante su actividad. Las imágenes pueden ser explotadas y utilizadas directamente en todas las formas y todos los medios conocidos y desconocidos hasta la fecha sin límite de tiempo (prensa, folleto, exhibición, internet...) para la promoción de las actividades de MARTINICA WATER TAXI. El cliente reconoce estar plenamente satisfecho con sus derechos y no podrá reclamar remuneración alguna por la explotación de los derechos a que se refiere este párrafo.
Sección 13 :Sanitario
El cliente o grupo de personas afirma que está en buen estado físicamente y no padece ninguna infección vírica contagiosa por el aire (ejemplo "gripe"). El cliente libera a TAXI ACUÁTICO DE MARTINICA de cualquier infección que pueda contraer durante el servicio.
Sección 14 : La compra de un servicio implica la aceptación de las Condiciones Generales de Venta por parte del cliente.
Sección 15 : CONTROVERSIAS Y LEY APLICABLE AL CONTRATO Este contrato se rige por la ley francesa, los tribunales de Fort-de-France serán los únicos competentes.
Sección 16 : CONTROVERSIAS Y LEY APLICABLE AL CONTRATO
Este contrato se rige por la ley francesa, los tribunales de Fort-de-France serán los únicos competentes.